74 % des RSSI prêts à payer le prix pour travailler avec des fournisseurs considérés influenceurs
L’étude Code Red révèle l’importance de l’influence dans les décisions d’achat en matière de cybersécurité.
Paris, le 2 septembre 2021 – Le réseau mondial de relations publics spécialisé dans la cybersécurité, Code Red, publie une étude internationale sur la valeur de l’influence, qui révèle que 74 % des responsables de la sécurité des systèmes d’information (RSSI) seraient prêts à payer le prix fort pour travailler avec des offreurs de solutions et de services de cybersécurité qu’ils considèrent comme des influenceurs.
L’influence au cœur des décisions d’achat
Les résultats montrent clairement que l’influence joue un rôle fondamental dans les choix des RSSI. 97 % d’entre eux utilisent le contenu d’influence à différents stades du processus d’achat. 43 % y ont notamment recours au moment de la décision finale (30 % pour les Français).
L’influence reste par ailleurs primordiale même après la conclusion d’un accord. Ainsi, 35 % des RSSI élargissent leur collaboration avec un fournisseur existant grâce à elle.
La confiance, facteur clé dans la consommation de contenu
La confiance joue donc un rôle essentiel dans la façon dont les RSSI accèdent au contenu d’influence. Trois moyens principaux ressortent : la recherche indépendante par mots-clés, la recommandation par des réseaux de confiance (amis, famille, collègues), et la lecture d’articles dans des médias spécialisés reconnus.
En revanche, les méthodes traditionnelles comme la publicité payante et les emailings obtiennent de moins bons résultats. De plus, les habitudes de consommation évoluent depuis la COVID-19 : 43 % des RSSI privilégient désormais les contenus vidéo.
Les sujets d’influence cyber les plus populaires en France
En France, les thématiques les plus suivies sont avant tout les ransomwares et malwares (26 %), puis la sécurité des réseaux (21 %), et enfin les logiciels et services de cybersécurité (21 %).
Autres conclusions clés de l’étude mondiale Code Red 2021
Les trois principales sources de contenu d’influence pour les professionnels cyber sont les articles dans les médias spécialisés IT et cybersécurité (54 %), la recherche directe par mots-clés en ligne (46 %), et le contenu partagé par les réseaux sur les médias sociaux (31 %).
La vidéo (43 %) et les webinaires (38 %) figurent parmi les formats favoris. Cependant, les articles de presse spécialisée restent en tête (60 %). En France notamment, les quotidiens nationaux font partie des médias préférés des professionnels cyber (43 %, contre 33 % au niveau international).
Trois critères renforcent en particulier la crédibilité d’un contenu : la précision des détails (38 %), la légitimité de l’auteur (35 %), et la notoriété de l’entreprise citée (36 %). À l’international, en comparaison, les lecteurs attendent avant tout des preuves concrètes (42 %).
Autres chiffres notables
- 83 % des professionnels français pensent que les contenus d’influence permettent aux petites entreprises d’attirer l’attention.
- 55 % des professionnels consacrent 1 à 3 heures par semaine à la lecture de contenu d’influence.
Code Red a réalisé cette étude auprès de 819 décideurs en matière de sécurité informatique, dans des entreprises de 10 pays dont la France.
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